Agentoto komited untuk melindungi privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda.
Semua data dihantar dengan penyulitan penuh
Mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010
Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga
Anda boleh semak, pinda atau padam data anda
Privasi anda adalah keutamaan agentoto. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform.
Agentoto ("kami", "Platform") mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang berinteraksi dengan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana agentoto mengumpul, memproses, menyimpan, berkongsi dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan.
Dasar ini dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang terpakai. Matlamat kami adalah untuk memastikan anda sentiasa memahami maklumat apa yang kami pegang tentang anda dan bagaimana kami menggunakannya.
Apabila anda mendaftar sebagai ahli agentoto, membuat deposit, menggunakan permainan atau menghubungi pasukan sokongan kami, anda memberikan kebenaran tersirat kepada kami untuk memproses data peribadi anda mengikut terma dasar ini.
Agentoto mengumpulkan pelbagai kategori data peribadi bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Borang pendaftaran, KYC |
| Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon bimbit | Pendaftaran, komunikasi |
| Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi, baki | Deposit, pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, OS | Automatik semasa akses |
| Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan, masa bermain | Aktiviti platform |
| Komunikasi | Rekod live chat, e-mel sokongan, aduan | Interaksi sokongan |
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang sah. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan mengikut dasar penyimpanan data kami. Anda berhak untuk mengetahui dengan tepat data apa yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.
Agentoto menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dari segi undang-undang:
Agentoto tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dalam situasi terhad berikut:
Dalam senario di mana agentoto terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Dalam situasi sedemikian, anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan hak-hak anda akan dikekalkan sepenuhnya.
Agentoto menyimpan data peribadi anda di pelayan yang dilindungi dengan piawaian keselamatan industri tertinggi. Semua data disimpan dalam format yang disulitkan menggunakan teknologi penyulitan AES-256 untuk data yang disimpan, dan penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk data yang dipindahkan antara peranti anda dan pelayan kami.
Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
Agentoto menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun, biasanya antara 5 hingga 7 tahun bergantung pada kategori data dan keperluan pengawalseliaan.
Agentoto menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Kami menggunakan pelbagai jenis kuki untuk tujuan berikut:
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Kuki penting tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia diperlukan untuk keselamatan dan fungsi asas platform.
Di bawah PDPA Malaysia dan dasar agentoto, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya data peribadi anda dipadamkan dari sistem kami.
Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan undang-undang.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan agentoto melalui live chat atau e-mel. Kami akan berusaha untuk memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan.
Platform agentoto adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Agentoto tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada individu bawah umur 18 tahun.
Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga yang menyedari anak di bawah jagaan anda telah mendaftar atau menggunakan platform agentoto, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.
Agentoto berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau ciri platform yang baharu. Semua pindaan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang dikemas kini.
Untuk pindaan yang ketara dan material terhadap cara kami memproses data anda, agentoto akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum pindaan berkuat kuasa. Ini memberi anda masa untuk membaca dan mempertimbangkan perubahan tersebut.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) agentoto melalui saluran berikut:
Kami komited untuk menangani setiap kebimbangan berkaitan privasi dengan serius dan telus. Setiap aduan akan disiasat secara menyeluruh dan anda akan menerima maklum balas dalam masa yang wajar. Jika anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Enam lapisan perlindungan data yang kami laksanakan untuk ketenangan fikiran anda
Semua data anda — sama ada sedang dipindahkan atau disimpan — dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan AES-256. Tiada maklumat sensitif disimpan dalam format teks biasa di mana-mana pelayan kami.
Data sensitif seperti maklumat kewangan dan pengenalan diri hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa sahaja, melalui sistem kawalan akses berperingkat dengan jejak audit yang lengkap.
Dasar privasi agentoto dirangka sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak-hak anda sebagai rakyat Malaysia terpelihara di bawah undang-undang tempatan.
Amalan privasi dan keselamatan data agentoto disemak secara berkala oleh firma audit bebas yang bertauliah. Laporan audit ini memastikan kami sentiasa mematuhi piawaian tertinggi dalam industri.
Agentoto hanya menyimpan data yang benar-benar diperlukan untuk tempoh yang diperlukan sahaja. Data yang sudah tidak relevan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur pemadaman data yang ketat.
Jika berlaku pelanggaran data yang melibatkan maklumat anda, agentoto komited untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang dan mengambil tindakan pemulihan dengan segera.